Valoración de la atención urgente en una Unidad de Atención Primaria (póster)
Objetivos
Describir la actividad urgente de un centro de salud analizando el perfil de los pacientes atendidos.
Material y métodos
Se realizó un estudio observacional, descriptivo y retrospectivo de los pacientes atendidos de forma urgente en un centro de salud a lo largo del 2024. Se analizaron variables sociodemográficas, clínicas, vía de entrada, motivo de demanda y actuación de enfermería.
Resultados
Se atendieron un total de 5.309 pacientes.
La mayoría de los pacientes atendidos fueron mujeres (60%) entre 40-59 años. Un 92% de los pacientes pertenecen al centro sanitario mientras que 160 fueron desplazados. Casi la mitad (46%) pertenecen al grupo de soporte en la estratificación. Tan sólo un 3% eran pacientes pluripatológicos. Más de la mitad fueron citados desde el Área Administrativa (AA). El 48% de la demanda la resolvió la enfermera de manera autónoma. El 40% fue derivado a su MAP, de éstos el 6% fue derivado a urgencias hospitalarias.
Conclusión/es
El conocimiento del perfil poblacional y de los patrones de utilización de las urgencias ha permitido optimizar la planificación de recursos adaptando el personal a las necesidades de la población atendida y mejorar la organización asistencial adaptando algoritmos y protocolos de citación.
Financiación
CEIC/CI
CEI: ESP-URG-2024-01
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2026; Resultados de Investigación Cuantitativa. ISSN: 2339-9333