Mostrar cómo una barrera idiomática puede convertir una consulta de Atención Primaria en una situación de riesgo familiar. Visibilizar la carga que supone para un menor ejercer de intérprete y presentar la Inteligencia Artificial (IA) generativa como recurso complementario para facilitar una comunicación accesible.

El cómic cuenta la historia de una familia numerosa de origen mauritano. El padre, marinero, pasa largos periodos embarcado y la madre tiene dificultades para comunicarse en el idioma de la atención sanitaria, por lo que el hijo mayor, de 16 años, acaba asumiendo el papel de intérprete.

El adolescente ayuda, pero esta situación le genera una responsabilidad que puede causarle estrés. Se muestran las consecuencias de una comunicación ineficaz: la administración de una dosis de hierro diez veces superior a la indicada, la ausencia de comprensión del diagnóstico de enfermedad celíaca del adolescente y la preocupación por una anemia grave del hijo menor con una hemoglobina de 7 g/dL.

En este caso, el médico utiliza IA generativa para elaborar un documento con las instrucciones médicas traducidas al árabe. El hijo revisa el texto, detecta matices lingüísticos y los corrige. Finalmente, la madre recibe y comprende las indicaciones por escrito, reduciendo la necesidad de que el menor actúe como intérprete.

La barrera idiomática puede tener consecuencias negativas para la seguridad y la autonomía, así como para la confianza en la relación médico-paciente. La IA generativa puede promover una comunicación más clara y accesible y aliviar la carga que recae sobre los menores, siempre como herramienta de apoyo, con supervisión profesional y validación humana.

La estrategia es aplicable a las consultas de Medicina Familiar y Pediatría. Dar instrucciones claras en el idioma del paciente contribuye a evitar confusiones, favorecer su autonomía y mejorar la calidad de la atención.