Grado de satisfacción de los profesionales, tras un año de experiencia, con un nuevo modelo de diferenciación de pacientes entre alta y baja complejidad clínica, centrado en la persona frágil con patología crónica compleja y/o necesidades paliativas y avanzada, focalizado en sus necesidades.

 Ofrecer un modelo integral de la persona con patología crónica más compleja.

• Se crean 3 UBAS (médico, enfermera, administrativo) de aproximadamente 750 pacientes, equipo REBEC, PADES, coordinación con geriatría de atención intermedia

• Agendas flexibles con tiempo de 15 minutos por visita y un máximo de 20 visitas por agenda

• Mayor tiempo para la atención domiciliaria

Con el resto de pacientes ,sin patología compleja, se crean cupos con aproximadamente 2000 pacientes, visitas de 12 minutos. agendas de 29 pacientes y ausencia de pacientes atdom.

El modelo permite una mayor accesibilidad y longitudinalidad de aquellos pacientes con patología grave, pero mayores listas de espera en aquellos pacientes sin patología crónica compleja. 

Mayor anticipación a las descompensaciones de pacientes crónicos, menos reingresos y visitas a centros de segundo nivel.

Mayor grado de satisfacción en los profesionales que tienen estos cupos complejos y por el contrario sensación de mayor sobrecarga para los de cupos menos complejos, ya que suele ser población activa, sobre la que recaen la mayor partes de las bajas laborales , consultas de bienestar emocional y necesidad de inmediatez en la visita.

La división por complejidad clínica lleva en muchos casos a la no atención familiar ya que se diferencia por patología y no por familias a la hora de estar en un cupo.

Sería aplicable a todos los equipos de atención primaria, pero se debería tener en cuenta un menor número de pacientes en baja complejidad, lo que aumentaría el número de cupos para llevarlo a cabo, siendo menos sostenible.