Poner en valor la capacidad de la Atención Primaria para identificar necesidades de salud compartidas por la población y transformarlas en intervenciones comunitarias.

En las siguientes viñetas podemos ver la historia de una médica de familia que atiende en consulta a varias mujeres con síntomas y preocupaciones similares relacionados con la menopausia y su vida sexual. La médica percibe gran desinformación y sensación de soledad en estas pacientes.

Al reconocer que no se trata de situaciones aisladas, sino de una necesidad compartida por una parte de la población, la profesional plantea organizar una actividad comunitaria. En ella, las mujeres reciben información sanitaria, adquieren herramientas para mejorar su autocuidado y aprenden a reconocer cuándo deben consultar. Asimismo, la actividad crea un espacio seguro en el que pueden expresar sus preocupaciones, compartir experiencias y sentirse comprendidas y acompañadas por otras mujeres.

La consulta individual constituye un espacio privilegiado para escuchar a la población e identificar necesidades compartidas. Esa información puede ser muy interesante para convertirla en actividades comunitarias donde podemos llegar a la comunidad para realizar educación sanitaria, pero a la misma vez, crear espacios seguros donde estas pacientes puedan expresarse, conectar con personas con las mismas inquietudes, combatir el aislamiento y fortalecer vínculos en la comunidad.

La orientación comunitaria puede incorporarse al trabajo cotidiano mediante la escucha activa y la identificación de motivos de consulta y problemas que se repiten entre pacientes.

Cuando se detecta una necesidad compartida, esta puede abordarse conjuntamente con el equipo de Atención Primaria y con los recursos disponibles en la comunidad, mediante talleres, grupos educativos, espacios de encuentro o actividades de promoción de la salud adaptados a las características y demandas de la población.

Este enfoque es aplicable a numerosos ámbitos, como la menopausia, la crianza, la soledad no deseada, la salud mental, los cuidados, el ejercicio físico o el manejo de enfermedades crónicas, etc.