Evaluar los resultados de una intervención formativa sobre competencias interculturales dirigida a profesionales sanitarios, analizando su utilidad percibida, satisfacción, adquisición de conocimientos y aplicabilidad a la práctica asistencial con pacientes en contextos de diversidad cultural y lingüística.

Estudio evaluativo de una intervención formativa sobre competencias interculturales dirigida a profesionales sanitarios. Participaron 10 profesionales inscritos voluntariamente. El curso abordó comunicación intercultural, barreras lingüísticas y culturales, atención a población migrante, mediación intercultural y estrategias para mejorar la relación clínica en contextos de diversidad. La evaluación se realizó mediante cuestionario pre/post, encuesta de satisfacción y preguntas abiertas, recogiendo conocimientos adquiridos, percepción de mejora competencial, utilidad y aplicabilidad clínica. Se realizó análisis descriptivo de las respuestas cuantitativas y abiertas. Las principales limitaciones fueron el tamaño muestral, la participación voluntaria y el carácter autoinformado de algunos indicadores. El estudio contó con autorización del CEI del Hospital Universitario La Paz y de la Comisión de Investigación de la Universidad de Alcalá.

Completaron la formación 10 participantes. La valoración global del curso fue excelente, destacando especialmente la utilidad práctica de los contenidos, la claridad de los materiales y la aplicabilidad a la atención sanitaria. Tras la formación, los participantes refirieron una mejora en su capacidad para identificar barreras culturales y lingüísticas, adaptar la comunicación clínica y reconocer la necesidad de recursos de mediación o interpretación profesional. Las respuestas abiertas señalaron como principales aportaciones del curso la toma de conciencia sobre sesgos culturales, la mejora de estrategias comunicativas y la necesidad de incorporar esta formación de manera sistemática en contextos sanitarios.

La intervención formativa mostró resultados positivos en satisfacción, utilidad percibida y mejora de competencias interculturales en profesionales sanitarios. Estos hallazgos apoyan la incorporación de formación específica en comunicación intercultural como herramienta para mejorar la calidad, equidad y seguridad de la atención sanitaria en contextos de diversidad cultural y lingüística.

Proyecto de Generación de Conocimiento del Plan Estatal de Investigación Científica, Técnica y de Innovación 2021-2023, financiado por la Agencia Estatal de Investigación / Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. Código: PID2022-137506OB-I00.