Comunicaciones: Experiencias docentes

Cómo viven los estudiantes de medicina las malas noticias: el autoconocimiento para una formación humanista (póster)

Objetivo/s

El objetivo de esta experiencia docente fue promover en los estudiantes de Medicina la reflexión sobre sus propias experiencias relacionadas con la comunicación de malas noticias. 

Descripción de la experiencia

Durante un seminario de la asignatura de Comunicación Asistencial, 25 alumnos respondieron en un folio en blanco la siguiente pregunta: ¿cómo viviste la primera vez que recibiste una mala noticia? 

Conclusión/es

Después se realizó un análisis cualitativo dónde se establecieron 4 categorías: 1) motivo, 2) sentimientos generados, 3) forma de comunicación y 4) cómo les hubiera gustado recibir. Solo 3 estudiantes narraron el motivo como propio (ej; “me lesioné una pierna”), mientras que los 22 restantes mencionaron la muerte de un familiar (ej; “fallecimiento de mi abuelo”). Todos los estudiantes hicieron hincapié en que les hubiera gustado que no les ocultaran el fallecimiento para haber conocido la noticia antes, lo que les generó un sentimiento de ira con sus familiares (ej; “No me explicaron la razón de porqué lo hizo hasta 6 meses más tarde. Sentía mucha culpabilidad”). Por otro lado, 6 estudiantes destacaron la mala gestión del profesional que comunicó la noticia describiéndolos como (ej; “frívolo” “lo dijo como si solo fuera un resfriado y no me mirara ni a la cara”), destacaron a su vez que ellos lo hubieran llevado a cabo de otra manera (ej; “con más tacto” “más información al respecto no me dijo si podía seguir haciendo deporte”). 

Aplicabilidad

Autores