Comunicaciones: Experiencias

Acompañante de salud 24/7 con inteligencia artificial (póster)

Objetivo/s

Implementar y evaluar un sistema basado en Inteligencia Artifical que transforme las notas clínicas en información sobre el diagnóstico y los planes de cuidados personalizados accesibles de forma instantánea para el paciente, tanto en formato QR dinámico como en formato imprimible.

Descripción de la experiencia

Metodología en cuatro etapas

  • Procesamiento de la información sin datos identificativos del paciente para mantener su privacidad.
  • Validación por parte del médico del resumen generado por la IA en su pantalla.
  • Digitalización e impresión automática del código QR.
  • El paciente escanea el código en su móvil y accede a su «Guía de Salud Personalizada».

Posibles dificultades:

  1. Brecha digital: pacientes de edad avanzada o personas sin smartphones o competencias digitales no podrán acceder al QR. Se propone por ello un sistema híbrido que permita asimismo imprimir ese resumen simplificado en papel con letra grande.
  2. Seguridad: el proyecto utiliza una IA integrada en el sistema (Copilot) donde los datos serán anónimos y no se podrá identificar al paciente.

Conclusión/es

La IA permite que pacientes con la misma patología reciban guías distintas adaptadas a su edad y nivel de comprensión. La IA propone, el profesional supervisa. 

Resultados esperados:

  • Mejora de comprensión
  • Reducción de llamadas telefónicas y visitas sucesivas motivadas por dudas sobre la posoligía o cuidados básicos.
  • Aumento de la percepción de «humanización» de la asistencia gracias a una información adaptada a las capacidades cognitivas del usuario.

Aplicabilidad

Fácilmente aplicable en diferentes ámbitos: 
  1. Atención Primaria: facilita que pacientes con patologías crónicas o pluripatologías comprendan mejor sus cuidados, reduciendo dudas sobre medicación, signos de alarma o autocuidados.
  2. Especialidades hospitalarias con alta carga técnica: pueden traducir información compleja a un lenguaje accesible sin aumentar el tiempo de consulta.
  3. Urgencias: permite entregar instrucciones claras tras el alta, un momento en el que el paciente suele estar cansado, ansioso o con menor capacidad de retención.

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2026; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Nieto Lorasque, Virginia
CS Segovia I
Santa Isabel Martínez, Elena
CS Segovia I